Pontaパスは本当におトク？あんしんサービスをAndroidの修理に使ってみた！

スマホの画面が割れた！どうする？

筆者が使用しているのは、ミドルスペックのAndroidスマホです。うっかり手を滑らせて硬い床に落としてしまい、画面の角が粉々に。画面全体にもひびが入ってしまいました。

液晶に損傷はなく操作自体は可能でしたが、使い続けるのは危険です。すぐに買い替えるか修理するか、判断を迫られることになりました。

なお、使用期間は1年10カ月。キャリア（au）の故障紛失サービスには加入していませんでした。

Pontaパスに見つけた希望の光

買い替えるにしても修理するにしても、まずはデータのバックアップが必要です。そこで、「Pontaパス」のあんしんサービスのひとつ「データお預かり」を利用することにしました。

Pontaパスアプリであんしんサービスのページを開いたところ、目に留まったのが「Android 修理代金サポート」という文字でした。内容を確認してみると、スマホが壊れる前にPontaパスアプリでエントリーと事前登録を行えば、故障紛失サービスに加入していない場合でも1万円を上限に修理代金が補償されるとのこと。筆者はPontaパス（旧auスマートパス）に加入しており、機種変更後にエントリーと事前登録を行っていたため、利用期間2年未満の今なら補償の対象になることがわかりました。

しかも、キャリアやメーカーへの送付修理ではなくいわゆる「街のスマホ修理屋さん」で修理できるので、部品の在庫がある店舗を見つければその日のうちに修理できるという点も大きな魅力です。このサポートを知ったことで、買い替えではなく修理を選ぶことにしました。

データもそのまま即日修理完了！

「機種名」＋「画面修理」で検索すると、自宅近くに同じ機種の修理実績がある店舗を発見しました。営業時間外のためホームページから問い合わせると、翌朝「部品の在庫があり、即日修理可能」との連絡がありました。

修理費用は21,780円（税込）。Android 修理代金サポートを利用すれば、実質半額程度で修理できる計算です。さっそく当日予約を入れ、修理を依頼することにしました。

修理のためスマホを預けて約2時間後、修理は無事完了しました。念のためバックアップを取っていましたが、データを消さずに修理できたため、設定やアプリもすべてそのまま使うことができました。

約3週間で修理代金が振り込まれた！

修理完了後は、Pontaパスの「Android 修理代金サポート」ページから補償を申し込みます。筆者の場合、修理した端末をau Online Shopで購入していたため、事前登録不要でスムーズに申請できました。

申請後に確認の連絡などはなく、3週間ほどで指定した銀行口座に1万円が無事振り込まれました。思いがけない出費を抑えることができ、Pontaパスのありがたみを実感しました。

そもそもPontaパスとは？

Pontaパスとは、月額548円（税込）でコンビニやデリバリーなどのクーポンや動画や音楽などのエンタメといったさまざまな特典をおトクに使えるサブスクサービスです。例えば次のようなサービスが利用できます。

＜オトクなサービス＞

• 【ウィークリーLAWSON】ローソンで使える週替わりでもらえるクーポン　600円以上おトク
• 【映画を観るauマンデイ】毎週月曜日は一般2,000円(税込)/回　▶▶　1,100円(税込)/回　最大900円おトク
• 【menuデリバリー】配達料300円以上/回が何度でも無料　300円以上おトク

＜あんしんサービス＞

• 【au Wi-Fiアクセス】（200円(税込)/月）▶▶　追加料金なしで使える
• 【ウイルスバスター for au／ウイルスブロック】（300円(税込)/月）▶▶　追加料金なしで使える
• 【迷惑メッセージ・電話ブロック】（200円(税込)/月）▶▶　追加料金なしで使える

＜エンタメサービス＞

• 【ローチケ】手数料が実質無料！毎月最大495円（1枚あたり）おトク
• 【HMV】グッズやCDなどの購入に使える1,000円割引クーポン

2025年10月で「auスマートパス」からPontaパスへに進化して1周年を迎え、さらに特典がパワーアップしています。

Android 修理代金サポートの使い方

Android 修理代金サポートは、故障紛失サポートの加入状況により補償内容が変わります。また、Pontaパスの加入時期などによっては対象外の場合もあるため、まずは詳しい補償内容をこちらのページで確認しましょう。

なお、iPhoneやiPadにはiOS 修理代金サポートが利用できます。ただし、修理はAppleStoreまたはApple正規代理店に限られるので注意しましょう。

Android 修理代金サポートの申請方法

Android 修理代金サポートは、次の流れで利用します。

1. 故障する前に端末を事前登録する
2. 故障を修理して修理報告書を受け取る
3. 修理代金サポートを申請する

故障紛失サポートに加入している場合やPontaパス加入後 （同時含む） にau/UQ （オンライン含む） ショップで回線に紐づくスマホやタブレットを購入した場合は、事前登録なしで利用できます。

申請には次の内容が記載された修理報告書が必要なので、修理後に必ず受け取りましょう。

申請は「Android 修理代金サポート」からおこないます。修理報告書もWebでアップロードできるので、手書きや郵送などの手間はなくスムーズに手続きできます。

Pontaパスでスマホのトラブルに備えよう！

Pontaパスは、日常で使えるクーポンやエンタメ特典などおトクに使えるサービスです。修理補償や失くしたスマホの位置情報検索などあんしんサービスも充実しています。筆者はPontaパスに加入していたおかげで、思わぬスマホの故障時に出費を抑えることができました。

月額548円（税込）でおトクに使えるうえ、万が一のスマホトラブルにも備えられます。au以外の方も対象なので、いざというときの安心のためにPontaパスを活用してみてはいかがでしょうか。★★おトクなPontaパスへの入会はこちら★★

参考：Pontaパス

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※サービス内容や補償の対象、金額などは2025年10月時点のものです。利用する前に最新の情報をご確認ください。